先日、チークフローリングをご注文いただいたお客様に商業貨物の宅配便で商品を
お届けしたのですが、そこで配送途中に水濡れ事故が発生してしまいました。
聞くと、運送会社の倉庫で置いておいたところ、急に雨が降ってきて、ずぶ濡れに
なってしまったとのこと。
内装材のフローリングは水濡れを起こすと基本的に商品価値はほとんどなくなっていまいます。
お客様には全量をすぐに差し替えさせていただきました。
おそらく事故扱いで運送会社は対応してくれそうな感じです。
その時の写真がこちらです。
だいぶ乾いてしまっていますが、商品としては出せませんね。
これからも何か問題があった時は「迅速対応」で対処させていただきます。
